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桑德伯格:社交帝国Facebook危机之后的犹太玫瑰

发布时间:2019-03-11 14:30:15 所属栏目:教程 来源:乱翻书
导读:原标题:桑德伯格:危机之后的犹太玫瑰 微信公众平台:乱翻书 社交帝国的二把手陷入巨大的公关危机,应该如何应对处理? 过去的一年对Facebook来说是多事之秋,这家公司每隔12天就要遭遇一次公关危机。4月份的焦点人物是CEO扎克伯格,他完成了国会听证,向

· 2018年6月,政策与通讯负责人施拉格离职,他负责协调Facebook对Cambridge Analytica丑闻事件,扎克伯格四月份在国会作证时,施拉格就坐在听证会议室内。尽管动作很慢,施拉格在内部推动了Facebook开放与外界的接触,坚持不懈地向外界传递Facebook对丑闻的回应和措施

在施拉格离职的前一个月,Facebook刚刚完成了一次大规模重组,施拉格的团队也被重组了。他手下的通信副总裁马罗尼不再负责全部的Facebook通讯工作,只保留产品的通讯职责,公司的其他通讯被转移给了Rachel Whetstone负责(前Uber通讯负责人)

· 2018年7月,首席律师科林宣布自己将在年底离职,他负责了Facebook对俄罗斯干预选举丑闻的调查,致力于对Cambridge Analytica侵犯隐私权的行为作出法律回应,扎克伯格在国会作证时,他也在场。当11月公司面临更大的舆情危机浪潮时,科林表示自己将留任到2018年夏天

· 2018年3月,首席安全官斯塔莫斯透露自己在8月份离职,但是他早在2017年12月就失去了监督Facebook安全团队日常工作的职责。他和桑德伯格在Cambridge Analytica的问题上产生了分歧,认为Facebook「应该做得更好」。(斯塔莫斯2014年离开雅虎也是因为和CEO梅耶尔在安全标准的问题上不合)

· 2019年2月,首席公关主席马罗尼宣布离职,在此之前她已经为Facebook供职8年,在担任公关副总裁前她和施拉格合作负责公司和产品的外界通信

桑德伯格:社交帝国Facebook危机之后的犹太玫瑰

女性仍然尊敬桑德伯格,她不是超人

· 进入2019年,彭博社采访了十余位在科技公司工作的女性对桑德伯格的看法。就职于Square Root的工程经理安妮的观点是其中富有代表性的:“我仍然敬仰她,她也只是一个人,而不是超级英雄。我认为一些批评是有帮助的,但是很多都是不公平的”

· Book.com CEO吉莉安也在桑德伯格发声,她认为:“她为科技行业的女性做出了很多,我们不应该忘记这一点。对于一个女性来说,要达到这里很多人取得的成功,需要3到4倍的努力。然而,从你们的基座上掉下来,只需要一个失误”

桑德伯格在找到欧洲突破口

· 英国前财务大臣乔治奥斯本被桑德伯格引入Facebook接替施拉格,这位人选和桑德伯格前一阵子的宠信的卡普兰形成了对比——卡普兰在2000年大选恰好在桑德伯格供职的候选人的对立面,他是小布什的竞选政策顾问,后来担任总统的政策助理。奥斯本的背景能够帮助Facebook在社交网络数据保护法前景尚不明晰的欧盟打开局面,而且事情也确实在往这个方向发展,这位前财务大臣能够“真正帮助塑造协议”

· 桑德伯格的Lean In思想帮助欧洲委员会中的女性委员在隐私保护法上偏向Facebook,而桑德伯格在2019年的前一个月也确实在欧洲奔波

· 在公司内部,桑德伯格直接监督那些卷入丑闻的业务部门,例如政策和内容运营,她组建了一支超3万人的团队致力于安全保障,这是2017年的五倍。在选举干预方面,Facebook正在删除那些不当的网页,Facebook每天阻止100万个虚假账户并且大幅削减了其数据应用程序的能力

2019年3月8日,桑德伯格在各个国家、不同语言的媒体网站迎来了一次报道的小高潮,桑德伯格再度被称为“Facebook帝国背后的犹太玫瑰”。

这位社交帝国的二把手知错认错,暂时逃离了去年11月的公关危机,但是作为社交帝国的Facebook还有诸多问题需要解决。

参考:

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硅星人:《双面Facebook》

(编辑:温州站长网)

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