距美团上市过去大半年的时间，对美团的研究，让我更加深入了地理解“超级平台”的发展模式。随着美团2018年Q4和全年财报的发布，公开的数据印证了之前的分析，希望透过这些数据对美团的“超级平台”战略和模式进一步研究。
超级APP，是指那些拥有庞大的用户数，成为用户手机上的装机必备的基础应用。
很显然，美团已经成为为数不多的装机必备的超级APP。
话虽如此，微信在两年前发布小程序，支付宝、今日头条、百度等超级APP在一年后纷纷宣布自己小程序计划并快速落地发展。
如何应对这股小程序浪潮成为许多APP要面对和思考的核心问题，美团这一年来给出了答案：基于“Food+Platform”的战略布局，围绕“吃住行游购娱”完善生态闭环，这个闭环不止于APP，也可以包括小程序。
2018年全年财报数据显示：2018年，美团年度交易用户达4亿，较2017年同期的3.1亿增长近1亿用户。
而成为超级平台则不止于用户数，还有交易和服务：
2018年美团餐饮外卖收入实现381.4亿元，同比增长81.4%；毛利总额为52.7亿元。餐饮外卖交易笔数从2017年的40.9亿笔增至2018年的63.9亿笔，增长56.3%；2018年日均餐饮外卖交易笔数1750万笔。
据DCCI的数据，美团外卖市场份额以超过64%保持行业第一。2018年8月饿了么新CEO王磊放话，要拿到外卖市场50%的份额，还准备了30亿弹药，打响了夏季战役。
半年后，收购了百度外卖的饿了么在外卖市场的份额只有36%，外卖市场格局初定。
销售额和收入的高速增加，需要相应的服务做支持：在“Food+Platform”的战略布局下，形成了营销、配送、IT、供应链、经营、金融六大服务。
也就是说，想要成为超级平台，必须形成用户+交易+服务的结构。
当然，还有一项不可或缺的就是，还需要与其它超级APP形成良好的联动体系，才能持续健康发展。
而对于美团来说，能够形成良好联动关系的超级APP就是腾讯的微信。
我曾经分析过：微信需要美团基于美团需要微信。更准确一点来说是互相需要。
美团在线上端的社交化运营一直很稳健，这使得其用户能够持续保持增长，这一点被许多人忽略。美团的微信小程序已经开始了矩阵化发展，从美团主小程序点外卖或点猫眼电影，都会跳转至独立的子小程序，然后占据小程序下拉桌面。
如果通过美团APP点完外卖或购买电影票之后，又能够以小程序的形态分享红包或购票信息到微信好友，再次占据小程序下拉桌面。
这是一个不见硝烟的虚拟桌面战场。
而据我半年多的观察发现，原来在桌面战争中，美团已经取得阶段性胜利。目前我去过的90%以上的餐厅都可以通过美团提供的小程序扫码点餐和支付。
这是一场美团终将取得决定性胜利的点餐桌面战场。
这两个桌面战场，饿了么+口碑显然没有美团做得好！
而且饿了么+口碑能否在阿里系里成为超级APP还要打个问号？更别提自主性的联动体系建设了。
超级APP（平台）之间的联动体系并不是简单的流量输送，而是经营服务的体现，再结合“营销、配送、IT、供应链和金融”的服务，最终形成共生共长的联动体系。
这是目前为止我研究的所有平台里，和其它超级APP（平台）之间联动关系做得最清晰的一个结构，这个结构不仅能够与微信这样的APP（平台）形成联动，同样可以与任何一个其它APP（平台）进行联动。
最主要的是，美团本身作为超级APP，同样有着别人与其联动的可能性和想像空间。
美团的Food+Platform超级平台战略布局从财报的数据增长来看，已显示出巨大威力，并具有唯一性，其高频带动低频的策略取得显著成效，首先是销售及营销开支出现大幅下降：2018年，美团销售及营销开支占收入的比重下降至24.3%，2017年这一数字为32.2%。
其次相比外卖更为低频的到店及酒旅业务2018年营收同比增长46.0%，实现158.4亿元；毛利总额达141.0亿元。国内酒店间夜量由2017年的2.1亿增至2018年的2.8亿，同比增长38.5%。
超级中台的价值
如果单纯从前台来看，美团仍然存在可复制，有超越的机会。如果从中台来分析，美团从上市前后构建 「超级中台」，使其护城河在持续加宽加深。
财报中的活跃商家和骑手数据印证了这个结论：2018年美团年度活跃商家达580万，较2017年同期的440万增长32.1%。骑手数量增至270万，比2017年新增近50万。
那么，在2018年美团在“超级中台”做了哪些事情和投入？
1 线上线下和前后端的数据整合。
数据整合从上市之前就开始进行了，能够实现：业务联动、会员体系建设、精准营销、增强LBS（位置）属性。在2018年10月30日美团最新公布的架构体系调整中，宣布成立LBS平台，包含LBS服务、网约车、大交通、无人配送等部门。而不同场景之间的LBS基础服务能力，则要强依赖于各个业务线之间的数据协同。
2 加大对餐厅管理系统（RMS）及供应链解决方案的投入及实践。
这套餐厅管理系统包括自动配置自助互动点餐、会员系统、总部管理、库存管理、智能对账报表，针对传统收银软件进行升级。而其瞄准的是传统收银软件缺少场景在线化的支撑，数据难以沉淀的问题。最终助力传统商家实现数字化管理和运营效率提升，带动商家活跃度和粘性进一步提升，真正实现生活服务类商家的供应侧的改革和数字化。
这对于新商家的产生，成熟商家的新品研发和效率提升有巨大的帮助，这些反过来能够帮助美团提升餐饮业的营销、IT服务方面的收入。尽管美团整体仍未扭亏，但餐饮外卖与到店及酒旅两大业务按合并基准计已录得正的经调整经营溢利，这意味着公司主体业务已实现盈利。
3 研发投入持续增加，技术驱动公司价值持续提升。
2018年，美团研发开支为70.7亿元，较2017年的36.5亿元增长93.9%，近1倍。2015年这一数据为12.0亿元，2018年较2015年增长了近5倍。技术、新业务及并购的投入共同造成了美团此次财报的亏损，但他们显然符合未来更大收入预期。美团的研发开支和京东、亚马逊一样涉及了无人技术。在《美团、滴滴和京东的无人逻辑》一文中对三家公司的无人配送发展做了底层逻辑的分析，结论是美团的无人技术的投入会带来更快更显著的应用和收益。
这是由美团业务量最大的外卖业务特点决定的：去中心化、品类单一、区域密集和时间段集中。
而且无人配送在美团的无人逻辑里是补充运力：
（编辑：温州站长网）
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