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浅谈产品安全体验:让产品给用户最安全的体验

发布时间:2017-09-01 02:05:07 所属栏目:产品 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 本文大多会以互联网金融产品为例来说明许多安全体验的问题。下面,本文作者将跟大家简单聊聊安全体验的问题。 马斯洛理论把需求分成生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、爱和归属感(Love and belonging)、尊重(Esteem

现在很多产品也在对提升用户对产品的认知做了一些工作。例如一些理财平台会给新手发放体验金,让用户先使用体验金进行投资,并获取收益,在熟悉玩法的同时,也让用户产生更多的投资动机,进一步增强认知,熟悉玩法。还有有些平台也专门为新手打造了一些简单的产品,让新用户进行使用,让新手用户慢慢过渡到中间用户甚至专家用户。在这个过程中用户不断向平台提交自己投资所需要的个人资料,通过简单的方式引导,降低用户对新事物的排斥感,从而进一步提升用户的安全感。

另外一些图形化说明书式的做法也是能让用户快速熟悉提升认知,例如图8:

浅谈产品安全体验:让产品给用户最安全的体验

图8 产品图形化说明

(编辑:温州站长网)

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