陆奇对话米雯娟：最完整的VIPKID成长记

本文共14318字，预计阅读33分钟

火柴盒注：YC中国创始人陆奇博士与VIPKID创始人米雯娟进行了一次深度对话。米雯娟深度剖析了VIPKID的成功故事，将自己的经验和学习毫无保留的分享给YC社区。

陆奇说

大家好，我叫陆奇。我是YC的合伙人，也是YC中国的创始人。今天我很高兴可以采访VIPKID的创始人米雯娟（Cindy）。

很多中美YC社区的成员都知道，VIPKID是一个巨大的商业成功案例，也正因为如此，越来越多的人视Cindy为学习对象。今天很荣幸可以跟Cindy坐下来聊一聊，我列了一系列问题，希望可以从Cindy这里挖出她这些年创业经历里，对年轻的创业者最有价值的内容。

我想先回到Cindy的成长环境，因为很多成功的创业者在动力，热情，和长期的自我驱动力上都有共鸣。你能跟我们分享一下你从小的成长环境么？尤其是你在14岁的时候，必须搬离熟悉的城市，去到另一个省份，在一个新的学校开始。那是怎样的一种体验？它有没有从哪方面影响到你后来的成长？

米雯娟：我的早期故事

我是在河北张家口出生的。14岁那年，我们家从河北张家口搬家到哈尔滨市。

我从15岁就开始兼职当家教，教小朋友英语。从那时候到现在，教学一直都是我兴趣所在，学习也因此成了我的动力。比如教小朋友的过程，就让我知道，就是其实每个小朋友都是充满好奇心的。我们理应把他们跟世界上最优秀的教师，最好的课程内容联系起来，给他们创造一个可以想象和探索的学习体验。而当英语家教的过程也教会我，学习对于老师自己也很重要。只有你学的更多，把“终身学习”作为自己的信念，才能教的更好，才能更好的帮助孩子们学习。

17岁那年，我和舅舅搬到北京开办英语培训学校。那时候真的是很“简陋“（lean）的创业了。我们在北京特别郊区的地方租了一间教室，前不着村后不着店。学生放学后我们到学校门口给家长发传单，跟他们说“你们可以来学，这是免费课程，送你们的。如果你喜欢的话，再留下来继续学。”

那时候我学到的东西对后来非常重要，它让我真正开始理解学生和家长这两类人群。还有创业，创业里你需要做对很多事情。比如，如何招到对的人，如何树立最好的企业文化，如何一个一个积攒起用户群体，如何确保每个用户对我们的服务都感到愉快，并获得理想中的成功。

我那时候真的就是首席“什么事儿都做”官。比如在通州我会从20公里以外开车接各个老师们，等所有人都睡了我还要继续准备明天的工作，学习更多的内容。我觉得自己获益最大的部分还是当时零距离跟我们的用户，也就是学生和家长交流。

我开始越来越明晰学生要什么，家长要什么，这些认知到后来基本塑造了我对于学习和教育的理解。然后我拥有了第二次创业的机会，也就是VIPKID。这次是让我深刻的理解到了从零开始的难度，不能犯什么错误，以及如何能做的更好。

陆奇说

我觉得你整个经历，包括做杂事儿，理解学生的需求，家长的需求，都是非常难得的。因为在教育行业，你的用户往往不是付钱的人，付钱的是家长，用户是学生。所以分别对学生和家长有不同的理解是非常重要的。

接下来我想换一组话题，跟你第二次创业VIPKID有关。

当你开始的时候，英语教育已经是一个竞争非常激烈的行业了，里面有很多很强劲的选手，可以说是一片红海，彼此厮杀非常惨烈。你觉得自己看到了什么别人没看到的东西？是有什么特别的机遇吗？然后你是怎么说服你自己，以及你的团队，在这一片红海中杀出一条属于自己的成功之路的？

米雯娟：VIPKID是如何在英语教育红海中杀出一条成功之路的？

当我2013年开始VIPKID的时候，市场的确是竞争非常激烈。这个市场的估值是大概每年150亿美金，这是每年中国家长愿意花在教育上的资金。他们把教育看作一种投资，几乎每个家庭15%的家庭总收入都是投入到教育里的。

虽然当时英语教育已经是一个竞争非常激烈的市场了，但家长的很多痛点仍然没有被解决。我自己站在一线讲台15年，跟学生和家长零距离接触的过程中就积攒了很多，有几个是我觉得我能赢的地方。

比如一个痛点是：我们没有足够英语是母语的英语教师。那时候全中国只有27000名来自北美的教师，这个数字相比于有需求的庞大学生群体，是杯水车薪。每年中国有1700万新生儿，仅仅北京就有近100万小学生。

今天VIPKID有超过60000名教师，是大约之前市场总供给的3倍。在我们看来，提供给市场足够多优秀师资才是最大的挑战。家长要的无非是个好老师，一个好老师是促成学生对学习的好奇，帮他们建立“终生学习”态度的关键因素。真的，好老师非常重要。但即便当时有北美老师身在中国，他们大多也就是在中国游学几年的年轻人，不是真的老师。

我们找的老师是来自美国不同州的K12专业教师，得克萨斯是目前老师最多的一个州。我们的老师真的很好，也正是因为他们，我们才能拥有今天的成绩。所以，第一个痛点是师资力量。

第二个痛点，孩子学习的内容。当时学生们学的教材还是很多年以前的东西，没有变过。变的是我们有类似iPad和智能手机的科技工具了。而对于孩子们而言，其实用这种可以随时延展探索的工具更能抓住他们的注意力，比如，一个可以随时查找各种内容的线上图书馆学习，跟阅读几本实体书，在注意力和吸引力上是有区别的。

第三个痛点，语言学习的方法。假如说一个人平均每天要花15分钟学习一个语言，那平均7天，每天15分钟的成效肯定是远大于把几个15分钟综合到一堂周末的2小时课程里的。因为频率对于语言的记忆很重要，它不仅能巩固记忆，还能让语言的应用率更加频繁。

最后，家长其实并不想每周末把孩子从这个兴趣班接到那个兴趣班，这个对于他们体力的考验甚至有时候比上班还多，而且他们完全没了个人时间。家长们其实更情愿，比如孩子在家里上课，同时自己在旁边做瑜伽。

这些痛点促使我们去思考，如何才能重塑孩子们的英语学习环境，提供好十倍以上的新方式。VIPKID就是基于这个思考创建的，我们去找最好的老师，建立起一个中外文化互融，启发“终身学习”的全球化课堂。从目前家长的口碑反馈来看，至少是比市面上存在的产品和服务好5倍以上。

陆奇说

非常好。我想总结一下你提到的几个关键点。

基本上，你通过自身的经验，确认了一系列只属于你的创业机会。第一是数字，就是中国家长对学习的传统认知，他们愿意在这个上面花费多少钱，需求量有多大，增长趋势有多快。

第二就是你发现了通过互联网可以增加师资数量和质量，满足市场对师资的量级需求，因为倘若没有互联网，在美国的很多老师就不可能成为你们的师资力量。这个点非常重要。

第三是内容和阅读内容的工具可以更好的吸引学生的注意力。第四是产品的产出形式。你基本上是在变革语言学习本身，就是把它分解成15分钟一课的模块，让学习更轻松，也比传统方法更有成效。这个认知也非常重要。

下面我的问题是几乎所有创业者都会面临的：如何找到产品与市场需求匹配的点？(Product-market Fit)

你已经找到了一个市场，你看到了市场上供求关系，你也有机会把他们匹配起来。但最终你还是需要有一个产品，能够恰巧符合市场的需求。

（编辑：温州站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!