复盘Twitter发展迷思:为何生于移动却错过移动?
杰克密切关注着Ins的发展,并在2012年4月4日为Instagram开出了5亿美元的收购价格。在听到Twitter的出价后,扎克伯格将价格提升到10亿美元,并用3天完成了谈判,4月9日,杰克·多西在新闻里看到了Ins被Facebook收购的新闻,失望的多西在Ins上发布了最后一张照片:一辆空荡荡的旧金山公交车。 杰克·多西的最后一条Ins 错过Ins代表着Twitter错过了一个数百亿美元的市场,在科斯托罗掌权的时代杰克·多西也缺乏实质影响产品进程的能力,在11年下半年才推出图片功能的Twitter起跑已经慢了半拍。 2014年数据公司Linchpin对Twitter的数据分析显示,带图片的推文是纯文字推文的观看和互动量的两倍,Twitter如果及早进行图片转型,或许根本没有Instagram的机会。 图片之后的短视频领域,Twitter也曾取得先机。 2012年10月,Twitter收购创业公司Vine,后者的短视频产品尚在测试阶段,在Vine之前,SocialCam、Viddy等短视频产品通过社交平台引流获得了爆发,市场的增长让Twitter决定进入。 Vine的产品形式为6秒钟短视频,在2012年底正式上线后快速成为AppStore应用排行第一名,而后在2013年6月,Twitter在信息流中接入了Vine的视频,Vine的数据达到高峰,活跃用户数量在半年内达到1300万,月视频上传量3000万,月视频浏览量近40亿次,风头一时无两。 Vine的应用商店图片 2013年6月20日,Instagram上线视频分享功能,相比起Twitter不同的是Instagram允许用户创建最长15秒的视频,自带13款滤镜并配备防抖功能。 用户评论Ins和Vine的差别:Vine更像是gif动态图,而Ins视频像是一个故事,有头有尾。 Ins巨大的网络效应立刻对Vine形成冲击,随后Youtube和Snapchat也加入了这场混战,Youtube开始大力度补贴大V网红,Snap在13年10月推出了大杀器Stories功能。外部竞争加剧的同时内部出现动荡,创始人Dom Hofmann和Colin Kroll被替换,在运营上Vine忽视大V运营,使得起家于Vine的红人纷纷转投其他平台,在Twitter上严重的喷子风气开始延伸到Vine上,而在拼爹的投入层面Twitter也远远赶不上Facebook和谷歌两位土豪。 Vine的视频上传数据(左蓝色)和用户浏览数据(右红色) Vine的运营力度和产品迭代没有跟上,很快在竞争中被甩在了后面。在Ins上线视频功能后的一周,Twitter用户分享Vine视频的比例下降了70%,六个月后视频上传量仅为巅峰时的五分之一。2016年10月,Vine被Twitter关闭,留下一地唏嘘。 Twitter主端APP,原本也有很多运营和优化空间。 过晚接入算法推荐。跟Twitter同年推出的Facebook信息流一开始就带有算法推荐的理念:根据你喜欢的事物组织你的信息流。Facebook的算法在发展中不断迭代,从最初的拍脑袋进化至10年的EdgeRank量化算法,再到11年后转向机器学习智能推荐。 相比之下Twitter一直维持着严格时间线排序的理念,直到2016年2月推出算法驱动的时间轴,这一改动激起了老用户的激烈反对,在18年9月又宣布允许用户在两种时间轴间切换,相比起Facebook改版是面对争议的坚决,Twitter在满足老用户需求时立场过于摇摆。 用户下沉与内容泛化的机会。2014年安东尼诺托出任Twitter CFO,随后在2016年成为COO,诺托在美国国家橄榄球联盟有过3年的首席财务官经历,在Twitter任职期间诺托制定了体育发展战略,在2016年获得了美国橄榄球联盟的转播权,并进入小众市场如长曲棍球和女篮比赛,并同内容合作商合作制作自制节目,体育成为Twitter为数不多的内容成功泛化的领域,而在其他领域则的尝试很少。 Twitter买下NFL版权 Twitter的商业化 成为COO后,科斯托罗在2009年底代表Twitter同谷歌和必应达成协议,搜索引擎可以检索到Twitter上发布的推文内容,作为回报Twitter获得第一笔2500万美元的收入 在科斯托罗的带领下Twitter开始进行变现尝试。2010年4月推出Promoted Tweets广告,一开始类似Banner广告,后来转变为信息流广告,随后在6月和10月推出Promoted Trends和Promoted Accounts广告,广告主可以购买话题和官方账号。 Promoted Tweets广告 在移动广告的拓荒期,Twitter吃到了第一波红利,12年6月Twitter的移动广告收入超过桌面收入,而同期的Facebook一直未在移动端成功部署广告,直到12年下半年才有所改变。2012年,Twitter的CPM是Facebook的10倍,至少说明在同等浏览量下Twitter的广告效果是Facebook的10倍。 然而这一状况在2013年后出现了转变。经历了股价腰斩的Facebook开始老老实实卖广告,桑德伯格带领下的商业化部门搭配Facebook稳健的基础能力和恐怖的用户数量成为一台商业巨兽:12年6月开放移动广告售卖,8月推搜索广告;13年推出切换Sponsored ads信息流广告和精准营销工具。 从2014年Q1开始,Facebook连续6个季度广告价格超过100%增长,而Twitter同期的广告价格基本持平,甚至在2014年底出现下降。这说明即使Facebook疯狂涨价,广告主在Facebook的投放效果和ROI仍然优于Twitter。 Facebook的广告价格增长率 与此同时移动端Instagram、Messenger和Whatsapp接过Facebook增长的大旗,而Twitter陷入了增长停滞。 Twitter遭遇完美的戴维斯双杀。 微博的二次复兴 被认为是Twitter中国学徒的微博在同期走出低谷,从2015年起逐步恢复增长,在2016年10月股价超越Twitter并拉开差距,在差距最大的2017年三季度,微博的市值比Twitter高了100亿美金,曾被认为凉凉的微博终于扬眉吐气。 Twitter和微博的市值 微博的成功翻篇源于三个点:(1)用户下沉和品类泛化(2)直播和短视频浪潮(3)网红 2011年是微博的第一个高光时刻,推出一年半后用户数爆发性的突破1.4亿,新浪股价创下新高。然而内容上对敏感问题的热情和“公知”观点的放大引起了监管关注,时政大V纷纷离场,平台进入“内容真空”。2011年1月微信推出,年底用户数突破5000万并呈指数级增长趋势,马化腾对吴晓波说“战争结束了”。2013年微博的使用率从54.7%下降至33.5%,自由落地盛极而衰。 2012年底,微博提出“移动为先”战略,由移动负责人王高飞统领全局,将PC端和移动端产品打通,并开始执行“去KOL”的用户下沉与内容泛化战略。 同今日头条的崛起路径类似,通过与小米、魅族、OPPO、VIVO厂商合作预装APP,微博顺利的进入了三四线城市,这些城市的年轻用户成为微博的新用户,改变了微博早期以一二线城市用户居多的面貌。 (编辑:温州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |