复盘Twitter发展迷思：为何生于移动却错过移动？
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2014年2月6日，Twitter发布2013Q4季报，月活用户同比增长30%未及分析师预期，当天股价下跌24.16%。而在7月29日发布的2014Q2季报，营收同比增长124%，月活用户增长24%，以及下季度营收展望均超越分析师预期，盘后股价暴涨35%。
2014Q2季报发布盘后股价暴涨35% Twitter上市后的每次季报发布日，股价波动几乎都在10%以上，完成分析师预测的短期营收和用户数据指标成为管理团队的工作重心，一旦增长神话破灭所有人都将输掉游戏。 辛苦维持了一年半后，增长的故事撑不下去了。2015年4月29日，Twitter发布2015Q1季报，营收、亏损和用户数据均未达到分析师预期，股价大跌18.18%。而在2015年后，Twitter开始陷入用户增长停滞和营收停滞的双重阴影中，股价一泻千里，在2016年5月股价最低跌至13.725美元，相较上市时市值仅余30%。
Twitter的月活用户数据和股价 更糟的是，不同于Facebook转向移动优先战略后很快走出了增长乏力的阴影，Twitter直到今天依然几乎维持着4年前的用户水平。 2013年4月，Whatsapp月活超过Twitter；2014年12月，Instagram月活超越Twitter；2016年6月，Snapchat超过Twitter；2016年7月，微博月活超越Twitter，紧接着在10月18日，微博市值超越Twitter，成为社交媒体第一股。
Twitter的月活用户数据 2016年下半年，在董事会和投资者压力下Twitter准备出售，Saleforce、迪士尼和谷歌等巨头都表示感兴趣，然而最终没有一家公司出价。其中Saleforce宣布排除发起收购邀约的消息后，当天股价大涨了5%，Twitter成为市场眼中日薄西山的负资产。 Twitter, What happened? 在互联网产品至关重要的拉新，留存和变现的对应的用户增长、应用建设和商业化三驾马车中，Twitter只在商业化端完成了从无到有的过程，产品迭代和领域拓展的缺席使得Twitter缺乏不断滚雪球的势能。 混乱的团队 2010年Twitter创始人埃文·威廉姆斯由于过多关注产品细节而忽视公司运转（最典型的例子就是让杰克继续留在董事会上），在杰克·多西为首的董事会成员的逼宫中被迫辞去CEO职位。然而杰克·多西未能如愿重任CEO，接手的是当时的COO迪克·科斯托罗。 迪克·科斯托罗在大学毕业后曾短暂追逐过成为一名喜剧演员的梦想，而后很快回归正轨，8年的咨询顾问工作经历后先后创建了网络媒体咨询公司Burning Door和网页监控服务SpyOnlt。2004年科斯托罗创建了RSS订阅工具FeedBurner，并于2007年被谷歌以1亿美元价格收购。 FeedBurner的一个主要功能是帮助博主整合博客，也因此他同创建了Blogger的埃文非常熟悉，两人的公司还先后被谷歌收购。2009年，科斯托罗被埃文作为自己人引入Twitter担任COO。
Twitter上市，从左至右：杰克·多西、比兹·斯通、埃文·威廉姆斯、迪克·科斯托罗 2010年多西掀起政变后，董事会决定让科斯托罗接替埃文担任CEO。杰克回归Twitter担任产品管理执行主席，实际能够发挥的空间有限，Twitter进入科斯托罗时代，迎来了5年的安稳期。科斯托罗担任CEO后解决了Twitter的崩溃问题，开始探索Twitter的商业化，使公司从09年的几乎0营收增长至14年的14亿美金营收，并带领公司成功完成上市。 CEO科斯托罗坐在了一个火山口上。根据《名利场》的报道，任职期间科斯托罗一直提防着谋权篡位的重演。董事会上还坐着不满的创始人埃文以及虎视眈眈的杰克·多西，下面的管理层也出现过“彼可取而代之也”的想法，据称曾是科斯托罗坚定盟友的COO阿里·罗格哈尼就试图通过幕后操纵把自己的老朋友赶下台。 猜忌也使得Twitter主管级别的人员更换非常频繁，过去十年中的八任产品主管几乎都是被解雇或被迫辞职，在这样的情况下很难想象公司有稳定和长期的产品战略。再加上华尔街对于Twitter的高增长预测，迫使科斯托罗只能全力追逐短期的增长目标，从结果来看Twitter的产品发展几乎停滞。 2015年4月29日发布一季报后，Twitter股票大跌，科斯托罗承受着来自科技和金融媒体的巨大压力，6月初Twitter早期投资人克里斯·萨卡发表了一系列长文抨击科斯托罗，崩溃的科斯托罗忍无可忍，宣布两周内离职不要任何补偿金，甚至拒绝了董事会请他留任数月找到继任者的请求——这是很罕见的。 找不到愿意继任者的董事会只能请杰克·多西回来兼任Twitter CEO，多西同时还掌管着即将上市的支付公司Square。据称在科斯托罗离开办公室后的几分钟，多西就叫来了搬家公司把科斯托罗的办公室完全清空，在屋子中央放置了一张全新的实木会议桌。 被称为“乔布斯2.0”的杰克·多西终于完成了被自己创建的公司驱逐——成功创建了自己的事业——闪亮回归的历程。在被罢免Twitter CEO职位后，杰克成立了金融支付公司Square，为了表达对老东家Twitter的念念不忘杰克将Square的办公室放在了Twitter一条街以外，步行两分钟就能到，随时准备可能的回归。在完成回归后杰克开始了“脚踏两只船”的管理模式，同时管理Twitter和Square两家上市公司 然而相当长时间内杰克·多西也没能成为拯救Twitter的良药，自他回归后股价继续下跌并长期徘徊在低位，致命的新增问题也始终没有被解决。 增长停滞的Twitter Twitter停滞增长的原因可以总结成几点：产品迭代过慢，一刀切封杀第三方开发者致使体验变差，喷子问题难以解决，错过图片和短视频的机会以及算法推荐的机会，没能成功完成用户下沉和内容泛化。 产品迭代过慢 2015年6月，曾经是Twitter第一大股东的投资者克里斯·萨卡发布长文抨击Twitter的战略，在文章的开头他这样评价Twitter：
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