复盘Twitter发展迷思:为何生于移动却错过移动?
2010年,扎克伯格曾在采访中承认:“我看了Twitter的增长率,并且认为如果增长持续12或18个月,那么在一年之内,他们将会在规模上超过我们。” 2016年下半年,Twitter却在董事会和投资者压力下准备将公司出售,开启了两拨裁员,出售Fabric应用开发工具等部门,关闭了Vine短视频应用。 移动大潮来临时,Twitter跟Facebook还是一个级别的公司,Facebook一开始对移动也出现了巨大的战略误判,为什么先天就是针对移动和碎片化特点设计的Twitter,生于移动却错过了移动? 要知道,信息流和下拉刷新都是Twitter首创的。 复盘Twitter发展迷思:为何生于移动却错过移动? 作者:朱星宇监制:潘乱 微信公众号:乱翻书(luanbooks) 本文共11545字,阅读时间约为20分钟。 Twitter在前移动时代的发展历程 Twitter的初创 2006年2月,播客公司Odeo处于风雨飘摇中,苹果公司8个月前在iTunes中加入的播客功能Podcast很快成为市场主流,Odeo核心的产品无力应对。 Odeo由诺阿·格拉斯和埃文·威廉姆斯于2005年成立,埃文创建了最大的博客网站之一Blogger并于2003年被谷歌收购,成为千万富翁的埃文投资了前邻居诺阿创建的Odeo,主打语音博客产品。创始人诺阿并不擅长经营公司,为了缓解Odeo的资金危机,诺阿同意以CEO的职位换取埃文20万美元的追加投资。 埃文成为CEO后很快引入了VC投资,谷歌大厂精英成员慕名加入,而诺阿之前招聘的员工大多黑客出身,没有经过正规训练无政府主义盛行。两位领导人的两种团队风格冲突剧烈,Twitter即将诞生在这种混乱的环境中。 慕名而来的员工中有一位带着鼻环的年轻人杰克·多西,多西出生在美国中东部的圣路易斯,14岁开始接触编程,从纽约大学辍学后过着自由职业者的生活——帮人带孩子、给出租车调度系统和售票系统编写软件。多西的背景受到了诺阿的喜欢,很快成为Odeo的骨干力量。慕名而来的还有埃文曾在谷歌的员工比兹·斯通。 年轻的杰克·多西
混乱的环境和争权夺势的领导层孕育了Twitter,也为Twitter的发展远远的埋了一堆坑。 1997年,美国在线发布了即时通讯软件AOL Instant Messenger(AIM),为了解决用户暂离的问题,AIM首创了“离线消息”功能,用户可以在一小段文字中记录他们的去向,而用户用这个功能来记录他们的情绪或者听到的歌词,成为最早提供“状态更新“的产品。这一功能陆续被Live Journal等博客网站发扬光大,让用户可以简单更新自己的状态。杰克·多西是Live Journal的重度用户,深深着迷于状态更新的多西甚至设计过将”状态“功能单独拿出来的产品原型。 AIM的状态更新功能 2006年2月,就在Odeo的播客产品数据下降,公司即将分崩离析时,杰克·多西跟诺阿聊天时提起了“状态更新”的想法,诺阿一下被点燃了:如果用短信实现这个功能会怎么样?在公司会议上,诺阿成功说服了埃文开发这个新产品,诺阿、埃文、杰克和比兹成为新产品的核心成员。 2006年3月21日上午11:50,第一条Twitter诞生。 杰克·多西:刚刚创建了我的Twitter. 杰克·多西发布的第一条Twitter Twitter首创了信息流。在当时流行的博客和社交网络产品中,用户需要访问一个个好友的页面才能看到他们的更新,信息流的出现重塑了信息的分发方式,从低效率的门户模式转向更高效率的基于订阅和关系的信息分发。2006年7月,Facebook推出了信息流Newsfeed,成为同Myspace进行的社交网络战争中的决胜要素,用户评价信息流使得”社交网络活过来了“。 2007年2月,为了便于通过短信使用Twitter,产品增加了140字限制,当时的手机短信的字数限制为160字,多出来的20字用于发送用户名称。可以说Twitter一开始就带着移动基因。3月,Twitter上线一年后迎来了爆发,在德州的西南偏南大会上赢得了最佳博客奖项,注册用户数突破10万,6月注册用户突破25万。 2007西南偏南大会,从左至右:比兹·斯通,杰克·多西、埃文·威廉姆斯、杰森·古德曼 Twitter发展早期遇到的问题 初创的Twitter没有加入当时热闹的社交网络大战,而是忙着填团队和产品的各种坑。 (1)团队领导权的斗争:诺阿对于公司控制权的偏执让埃文忍无可忍,最终使埃文行使了大股东的权利将诺阿扫地出门,重组了公司。重新控制公司的埃文希望将自己的大部分精力投入他另外的孵化器项目中,因此任命杰克·多西担任CEO,埃文在谷歌的老部下比兹和古德曼分别为联合创始人和产品副总裁。埃文保留70%股权,杰克作为CEO持有20%,比兹和古德曼分别持有3%,剩余股权分配给员工。 年轻的杰克没有管理公司的经验,在产品屡屡崩溃的同时,杰克每天6点下班去学习绘画和缝纫,流连在社交晚宴上。Facebook早期投资者彼得·泰尔曾评价当时的Twitter:如果你在下午6点往Twitter 的办公室里扔一颗炸弹,恐怕唯一会被炸死的是清洁工。 再度忍无可忍的埃文和董事会在2008年10月将杰克革职,杰克转而担任沉默的董事会主席,埃文亲自担任CEO。埃文也无法独善起身,两年后杰克·多西联合董事会成员重复了历史,埃文被迫辞去CEO职位,COO迪克·科斯托罗接任。 4年内Twitter换了3任CEO。 (2)产品崩溃问题屡屡发生:在用户不断增长的同时,Twitter陷入不断崩溃的境地。由于早期开发团队比较草根,产品在两周之内匆匆上线,使得产品架构一塌糊涂,常常出现服务器瘫痪账户消失的情况。作为CEO的多西却忙着让团队增加新功能,同时没有积极增加技术团队人数,维护产品正常运行成为难题,工程师在诊断问题时惊讶的发现Twitter竟然没有备份。 2010年俄罗斯总统梅德韦杰夫访美的第一站就是参观Twitter总部,计划在参观后发出自己的第一条Twitter,然而在总统抵达Twitter总部的同时,涌入的用户使得网站崩溃了,险些成为一场政治事故。2008年7月Twitter收购Summize后升级了技术团队,Summize创始人Greg Pass担任CTO后问题才逐渐被解决。 Twitter奔溃时的画面“抬起梦想” Twitter的快速发展 (编辑:温州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |