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“增长黑客”为什么不适合初创公司和冷启动产品?

发布时间:2019-03-11 13:14:13 所属栏目:教程 来源:钛媒体APP
导读:图片来源@视觉中国 文|老衬 所有产品都关注增长,与增长相关的《增长黑客》书籍和方法论,已经成为各大互联网产品团队的忠实拥趸。“增长黑客”方法论由于起源Facebook这种大体量公司,其实也更适合那些拥有一定成功商业前提的产品团队,对于初创企业或者

“增长黑客”为什么不适合初创公司和冷启动产品?

图片来源@视觉中国

文|老衬

所有产品都关注增长,与增长相关的《增长黑客》书籍和方法论,已经成为各大互联网产品团队的忠实拥趸。“增长黑客”方法论由于起源Facebook这种大体量公司,其实也更适合那些拥有一定成功商业前提的产品团队,对于初创企业或者冷启动产品来讲,老衬个人认为,“增长黑客”并不是最佳选择。

念头与产品

选择大于努力,已经被身边一些朋友广泛误读,这句话可能是受到某些贩卖焦虑的自媒体影响,不知不觉就成为很多人的处世价值观。

正常来说,努力都要比选择重要一万倍,有些不得不承认的特殊情况,比如努力做不道德的事,努力干违法的事,不折手段的努力......这些没下限前提的努力,结果当然不好,甚至更差,大概这才是“选择大于努力”这句话的正解吧。

增长成功=念头*产品*团队*执行*运气。念头就是选择,是创业或产品经理的初心。

诞生念头的来源可能有很多,但最适合做出产品的就如同吃饭,吃饭的念头来源于生理饥饿和对于味道的好奇,如果是为了完成某个任务或者梦想而吃饭,那饭将不饭。比如为了扶贫吃饭,多好吃的饭菜,到吃的时候焦点都被转移了,因而诞生产品的念头也应该是如吃饭一般自发和原生。

自己遭遇的问题自己就是用户,原生念头做出的产品需求最可能切中市场痛点;自发的激情才会保持长期的专注和好奇心,这种裹挟使命和信仰的念头,会在不自觉之间获得外部的支持和帮助。

职业的创业者和产品经理,需要进行更多的自我训练,包括多次经验和止损思维,在获得大量过滤失败雷区的商业模型后,根据数据推演产品可行性,才能拥有较低的失败几率。

随着遭遇不同,念头最先迭代,激情心态下拥有更好创造力,产品生长更健康,这是念头与产品的契合。

所谓修身、齐家、治国、平天下,要想刻画完美产品,最重要是自己先有完美状态,然后随心发挥。在产品与市场契合(PMF)之前,念头先和产品契合,PMF才顺其自然。

产品与市场

商业的第一个重要里程碑,就是产品与市场契合(PMF),被公认为是产品的分水岭,很多人甚至把产品阶段划分为PMF之前和之后,重要性不言而喻。

PMF信号有很多,主要表现在明显的增长数据,包括创业者本人都可能吃惊的需求量。老衬的产品大多都经历过PMF阶段,体现在迭代过程中发布的某个产品功能数据反馈特别明显,用户蜂拥而入,甚至服务器不断宕机。

当然也不是所有PMF信号都是极速增长,根据增长速度不同可分为推石头下山和推石头上山两类不同类型的产品。

一类容易增长,哪怕公司组织混乱,执行也没有很好,但产品跟上了大势,所谓风口之猪,增长就像推石头下山。当下的短视频、直播网红,很多人并没什么特殊才能,爆红得不知所以,就属于这种,最终大多也会因为德不配位回归原始。

另一类很难增长,尽管团队效率很高,产品价值也在不断提高,有相对稳定的口碑分享NPS,也有很好的留存数据,但是增长慢,类似推石头上山。很多内容产品,比如豆瓣、宝宝树、早期快手,增长没那么快,但产品生态健康,口碑和用户粘性也很好,所以价值也很高。

能够跟大势坐顺风车,当然最好,这样可以快速收割数据,但更重要的还是初心,吹过了风口,产品增长变慢,此时出现的最大问题是团队心态,同样困境下,不同初心的创始人决策质量差距也很大,尤其是在职业经验和人生阅历还没那么丰富以前,回到上个话题,这种情况下,选择大于努力。

总结4条PMF方法:

1、核心,产品早期做深不做广,核心价值不试错,核心功能的所谓迭代是对自己犯的错误找借口。百度搜索、QQ通讯、阿里店铺,产品核心价值一开始就已经确定了,核心价值犯错就是从根基开始错了。

2、竞争,百度贴吧之父俞军的产品公式,产品价值=(新体验-旧体验)-转换成本。

新产品上线的前提就要超越竞品体验,创新没竞品,所以互联网都追求创新。

用户转换成本,苹果iWork公认的体验胜过微软Office,但用户对Office的产品依赖超过了功能体验,iWork就没办法和Office竞争;

微信关系链、使用多年的手机号这些产品转换成本也都超过了体验。而团购、外卖、出行、酒旅等产品,用户根据优惠幅度选择产品,这样的产品转换成本就很低,因此美团通过团队执行力可以后来居上。

3、简洁,产品不让用户思考,最快路径触达需求核心。

不堆砌功能,过滤不重要的附加值,因此才会简洁。简洁同样也代表把一件事做到极致,不抄袭复制,能够创造简单,未来就可能创造伟大。

4、细节,新产品的针对性很强,用户理应表现出发现新大陆似的好奇和热爱。

好产品之所以被喜欢,大多体现在微小细节,早期不需要关注什么注册量,更多去关注活跃、留存、收益、分享等数据,优化每一个微小细节,产品迭代任务这时是涌现的,每个微小优化都会带来数据的巨大变化。

PMF后的死亡情况也很多,老衬是其中一个,所以这个阶段的重要性还是可能被夸大了,这之后产品死亡不再是因为竞争,资金和团队的可能性很大。老衬最近一次短视频产品,增长、活跃、留存、分享等数据非常漂亮,但公司的战略是探索,不等做出规模效应,就壮烈牺牲了。

未来希望避免类似的惋惜,市场目标与商业模式契合非常重要,有理性的盈利计划和对应的资源配置。

市场与商业

“我们进入的是一个万亿级的市场。”这句投资人讨厌,也很难为同事打气的话,如果你当真了,就将是你所犯的最大错误之一,因为没有足够认识自身能力和测量市场,拍脑袋的方式来想象目标,所制定的计划和执行一定变形。

1、利基市场目标:产品早期通常是进入一个狭窄的利基市场,也就是行业子类目,市场目标不能以产业总量为依据,需要细分计算。

拿本篇文章举例,微信公号用户量/知识内容用户量/增长话题用户量/竞品文章占比/本篇文章未来可能占比,分别代表产业用户总阈值、行业用户总阈值、利基市场用户总阈值、竞品占比和自己未来可能占比,而本篇文章应该计算的数据,是增长话题用户总阈值和本篇文章未来可能占比,也就是利基市场用户总阈值以及自身未来可能占比。

2、ARPU值:平均每个用户在某个时间段内贡献的净利润,推荐计算12个月的ARPU值。定义好利基市场后,ARPU值,可以通过定价来调整。

  • LTV:用户终身价值,计算公式复杂,暴露老衬智商,不推荐。
  • 定价模式,用户能够接受产品的价格,根据利基市场总用户数、竞品定价等综合数据而定。
  • 高价模式:如果ARPU值超过100万元,那么1亿的市场目标,每年完成100个用户即可。这种模式适合To B类企业服务产品,市场上数据类SaaS和技术类SDK引擎较多,知名的有阿里云、腾讯优图、商汤、旷世等。
  • 低价模式:如果ARPU值只有1元或更低,那么1亿的利基市场目标,每年需要完成1亿以上活跃用户才可以。这种模式很常见,比较代表性的是社交产品,如微信、抖音,单用户价值低,只能通过广告变现,需要足够大的用户活跃基数。

3、自身占比:这是一个变量,精准预测有些困难,客观的目标设置是10%。如果产品网络效应较强,则需要最快速度抢占份额。

4、利基延伸:从一个小市场延伸到另一个小市场,一方面为老用户推出增值服务,增加用户ARPU值;另一方面拓展更多利基市场,增加用户量阈值。

(编辑:温州站长网)

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