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复盘Twitter发展迷思:为何生于移动却错过移动?

发布时间:2019-02-14 20:45:57 所属栏目:教程 来源:乱翻书
导读:2010年,扎克伯格曾在采访中承认:“我看了Twitter的增长率,并且认为如果增长持续12或18个月,那么在一年之内,他们将会在规模上超过我们。” 2016年下半年,Twitter却在董事会和投资者压力下准备将公司出售,开启了两拨裁员,出售Fabric应用开发工具等部

2010年,扎克伯格在一次博客采访中承认”我看了Twitter的增长率,并且认为如果增长持续12或18个月,那么在一年之内,他们将会在规模上超过我们。“

复盘Twitter发展迷思:为何生于移动却错过移动?

Twitter招股说明书中的月活数据

虽然团队和产品埋着很多坑,但Twitter的140字限制降低了内容发布门槛,非实名的关注互动机制造就的陌生人互动环境同Facebook实名化熟人社交网络形成差异化竞争。随着拥有话语权的名人大V入驻,社交媒体的概念出现,用户涌进Twitter围观名人并参与实时热点的讨论,数据开始快速增长。

(1)低内容生产门槛和低社交压力

在博客时代,发声的权利属于有能力完整论述问题的精英,Twitter140字的限制让用户只能表达观点,任何人都可以说上两句,同短信的结合也使得随时随地记录成为可能。同Facebook不同,不需要建立好友关系就可以评论和转发其他人的Twitter,非实名化的特点降低了社交压力,也同时带来了严重的语言暴力问题。

(2)名人的入驻

2009年4月,埃文登上美国最著名的脱口秀节目《奥普拉脱口秀》,在节目上帮助奥普拉注册并发布了第一条Twitter,当天吸引了超过50万名用户注册。同周CNN同明星艾什顿·库彻进行了谁将成为第一个拥有100万Twitter粉丝账户的竞赛,库彻征募了他的名人朋友如大鲨鱼奥尼尔和说唱歌手P.Diddy为他助威,CNN的主持人在新闻节目的最后呼吁观众“请大家登陆Twitter.com关注CNN”。这场热闹的狂欢以库彻的胜利告终,由此带来的名人效应和围观文化成为Twiiter快速增长的引擎。

(3)时政和热点的交流场所:城镇广场

2005-2009年伊朗总统内贾德在第一任总统任期间的经济社会政策争议较大,当2009年6月,内贾德宣布成功赢得连任后,反对派掀起了全国性的指控称内贾德操纵了选举。内贾德动用军队驱散了抗议人群并进行信息管制,反对者开始动用Twitter和Facebook等互联网工具获取信息和组织行动,这一行动的信息迅速溢出了物理上的国境受到全球用户的关注,北美用户开始在Twitter上声援伊朗抗议活动,“# 伊朗选举”等消息成为热门话题。

这次政治动荡被成为“Twitter革命”,在后续的颜色革命以及美国大选中Twitter屡次成为重要的舆论阵地。Twitter成为互联网时代的城镇广场,每次重大新闻事件的发生都带来用户活跃和交互的激增,如迈克尔·杰克逊和乔布斯的逝世,世界杯的赛况,重大事件的发生屡屡刷新Twitter的活跃记录。

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2009年的Twitter革命

即使几乎没有营收,不断增长的用户数据推动Twitter的估值不断加码,在08年10月和10年6月两次拒绝Facebook的收购邀约后,Twitter的估值在2011年底达到80亿美元,是同期尚未上市的Facebook的六分之一。

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Twitter的融资历史

Twitter的路线之争

Twitter创始头四年换了三任CEO,带来公司路线的不断摇摆。对于Twitter应该如何定位,杰克·多西和埃文·威廉姆斯的理解相去甚远。

杰克,作为精力充沛的社交爱好者,认为Twitter应该是一个定位器,用户用它来告诉别人自己在哪里,在干什么,是一个展示自己的地方。杰克担任CEO时,Twitter输入框中的提示语是“What are You Doing? ”

埃文,作为生性腼腆的程序员,认为Twitter应该是一个分享有关别人在哪里以及他们在做什么的地方。埃文担任CEO时,Twitter的提示语是“What’s Happening? ”

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What are you doing?和What's happening?

在Twitter的讨论中有个很经典的例子,当街道的角落发生了火灾,埃文认为自己将发推“第三大街的市场发生了火灾。”,杰克则将发推“我在第三大街的市场拐角处看到了大火。”

2009年11月杰克被免职CEO后,Twitter的输入框提示语从“What are You Doing? ”切换到“What’s Happening? ”,比兹·斯通在这次更新博客中写到:“Twitter的基本开放模式创建了一种新型的信息网络,它早已超越了个人状态更新的概念。”

杰克·多西在回归Twitter后,也尝试通过短视频、将字符限制从140字提升至280字等方式提升用户的状态更新,然而错过了Instagram和Twitch的图片、短视频和直播机会后,固化的用户认知难以改变。

2016年4月,Twitter将自己在苹果商店的类目从社交网络更改至新闻。杰克·多西在接受彭博的专访时说道:

过去人们听说Twitter时,以为要使用这个平台就得发条信息,但现在大家的转变成了“我可以通过Twitter看世界上正在发生的事情和活动”...然后我们要做得就是帮助这些用户长期地与那些他们关注的人联系起来,并且让用户觉得,我应该发布点什么信息,应该分享些什么。在现场事件发生的时候,我们是一个对话的媒介。

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Twitter分类迁移至新闻


移动大潮中的Twitter


Twitter上市了

2012年5月18日,被寄予厚望的Facebook上市,开盘市值高达1152亿美元,然而上市的短短半年内便由于商业化和移动转型的不及预期使得股价腰斩,扎克伯格被华尔街呼吁下台,Facebook用了近一年时间才恢复上市时的市值。

市场再度将厚望放置在Twitter身上。2010-2013年,Twitter的月活用户同比增长速率一直是Facebook的两倍以上。先天针对移动和碎片化特点设计的Twitter,面对智能手机带来的移动化浪潮时相对更加适应。

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2010-2013年Twitter和Facebook的用户数据

2011年,苹果宣布将Twitter深度整合进iOS 5操作系统中,而扎克伯格让乔布斯碰了钉子,乔布斯愤怒的称“Facebook要求太多”。Twitter来自移动设备的消息量占全部的45%,而同期的Facebook的移动信息占比为33%。

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Twitter同iOS 5操作系统深度整合

Twitter充分吸取了Facebook提前发布招股说明书带来的争议以及定价过高带来股价下跌的经验。2013年10月4日,正式上市前一个月Twitter公布了招股说明书,月活用户2.18亿为同期Facebook的五分之一,虽然营收增长有放缓趋势,采取了保守的定价策略的Twitter仍然迎来了一个火爆的上市。

2013年11月8日,Twitter正式在纽交所上市,开盘报45.1美元,较26美元的发行价大涨73.46%,市值达到245亿美元,按照过去12个月4.48亿美元的营收,市场给与Twitter近54倍的市销率。

高估值的背后是市场对Twitter高增长的期待,上市后Twitter的每次季报发布都是一场大考。

(编辑:温州站长网)

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